Mesafeli Satış Sözleşmesi
Kutlu Kuyumculuk üzerinden yapılan mesafeli satışlarda tarafların temel hak ve yükümlülükleri.
1. Taraflar
Satıcı: / Kutlu Kuyumculuk
Adres: Doğu Mah. Dr. Orhan Maltepe Cad. 67/B, PK: 34890 Pendik/İstanbul
Telefon: +90 212 651 60 06
E-posta: info@kutlukuyumculuk.com
Vergi No:
MERSİS No:
Alıcı: Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip müşteridir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Kutlu Kuyumculuk internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, adet, varyant/ölçü, vergiler dahil fiyat, indirimler, kargo bedeli ve toplam tutar siparişin tamamlanmasından önce Alıcı’ya gösterilir. Sipariş onayında gösterilen kayıtlar sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Teslimat
Ürün sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Özel üretim, ölçülendirme veya kişiselleştirme gerektiren ürünlerde ayrıca bildirilen hazırlık süresi uygulanabilir.
5. Cayma Hakkı
Cayma hakkının uygulanabildiği ürünlerde Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim info@kutlukuyumculuk.com, +90 212 651 60 06 veya site üzerindeki uygun talep kanalı üzerinden yapılabilir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Fiyatı finansal/piyasa dalgalanmalarına bağlı ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan altın ve uygun nitelikteki mücevher ürünleri ile müşterinin özel isteklerine göre hazırlanan, ölçülendirilen, gravür veya kişiselleştirme uygulanan ürünler mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası oluşturabilir.
Ayıplı mala ilişkin tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır.
7. Bedel İadesi
Cayma veya iade koşullarının gerçekleşmesi halinde bedel iadesi yürürlükteki mevzuata uygun süre ve yöntemle gerçekleştirilir.
8. Uyuşmazlıklar
Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.